Curso de PABX Asterisk - Parte 3 - Plano de Discagem com Interface GUI

Programa do Curso

• Montagem do plano de discagem
  • Como montar um plano de discagem básico
  • Como instalar pacotes adicionais no Asterisk
• Transferência de chamadas
  • Transferência direta de chamada
  • Transferência de chamada com interrupção
  • Alteração da opção de idioma
• Música em espera
  • Gravando um áudio no Asterisk
  • Música em espera (convertendo arquivos de áudio para o GSM; implantação de música em espera)
• Unidade de Resposta Audível (URA)
  • Implementação e configuração da URA
• Distribuição automática de chamadas
  • Implantação e configuração da distribuição automática de chamadas
• Mensagem de voz (secretária eletrônica)
  • Implantação da mensagem de voz por ramal
• Conferência
  • Como montar uma conferência
  • Como montar uma conferência com administrador
• Lista telefônica
  • Como implantar a lista telefônica
• Backup e bilhetagem
  • Implantação do backup
  • Como recuperar um backup
  • Bilhetagem
  • Gerando a listagem de ligações para bilhetagem
• Gravação de chamadas
  • Configuração do recurso de gravação de chamada
• Estudo de caso

Professor

Professor Marcilio Bergami de Carvalho, especialista em redes que há mais de vinte anos atua nesta área.

Curso com Certificado

Ao fazer um Curso a Distância do CPT, o aluno será submetido a uma avaliação e, sendo aprovado neste curso, receberá um certificado emitido pela UOV - Universidade Online de Viçosa. A UOV é uma Instituição Certificadora Oficial, Mantenedora da ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância.

Frente do certificado

Verso do certificado

Nossos certificados são registrados, contendo em sua frente o nome da Instituição Certificadora e o do CPT - Centro de Produções Técnicas, o nome do aluno, o título do curso, a carga horária de 40 horas, a data da emissão do certificado e as assinaturas do responsável pelo Setor de Avaliação e do Diretor do CPT. Em seu verso, é descrito o Programa do Curso, com impressão do carimbo oficial da Instituição Certificadora, o número do Registro e assinatura do responsável pelo Registro.

O Registro do Certificado fica oficializado e o Setor é responsável por prestar informações a qualquer pessoa, empresa ou instituição sobre a veracidade do documento. O certificado é impresso em papel especial e é enviado em envelope com proteção adequada, para que não seja danificado ou amassado. Veja um exemplo ilustrativo do Certificado de Conclusão de Curso.

Este Curso foi elaborado para ser estudado em 40 horas e possui uma avaliação constituída de 20 questões elaboradas, criteriosamente, abordando todo o conteúdo do Curso. Para ser aprovado, o aluno deverá obter um desempenho igual ou superior a 70% (setenta por cento) no resultado final. Abaixo desta média, o aluno poderá solicitar ao Setor de Avaliação e Certificação, nova oportunidade, recebendo novo “Cartão-Respostas”. Por exigência oficial, o seu “Cartão-Respostas” original deverá ser enviado para o Setor de Avaliação e Certificação, onde ficará armazenado por, no mínimo, 10 anos.

O aluno que não realizar a prova não receberá o certificado.